Conditions Générales de Vente – LEORDEAN CONCEPT

1. Coordonnées de l’Entreprise :
Société : LEORDEAN CONCEPT
Adresse : 5 Rue Pierre Martin, 77500 Chelles
Téléphone : 06 21 05 45 36
Email : contact.leordeanconcept@gmail.com
Site internet : www.leordeanconceptparis.fr

2. Validité de l’Offre et Modalités de Paiement

Validité de l’offre : 1 mois à compter de la date d’émission du devis.

Modalités de paiement :

35% d’acompte à la commande.
45% avant la pose.
20% à la livraison ou fin de pose.
Pour les prestations uniquement de pose : 50% d’acompte et 50% au solde.
Pour les produits sur mesure ou spécifiques : paiement intégral à la commande.

3. Champ d’Application
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales
de Vente.

4. Objet du Contrat
Vente, fourniture et installation de :

Cheminées et poêles à bois
Cheminées et poêles à granulés
Cheminées à gaz, à éthanol et électriques
Accessoires et projets sur mesure

5. Commande et Déroulement

Validation du devis soit manuscrite soit électronique.
Devis signé = acceptation totale des Conditions Générales de Vente.
Le client s’engage à lire attentivement les Conditions Générales avant toute signature.
Prise de mesure par métreur validée Leordean Concept.

6. Livraison et Délais

Livraison estimée entre 2 à 10 semaines, selon les disponibilités fabricants.
Après réception, installation sous 2 à 3 semaines maximum.
Si report demandé par le client, préavis de 7 jours minimum.
À défaut : frais de report de 5% du montant TTC du devis.
Retard du fournisseur : nous informons immédiatement le client avant le 10 semaine
après la commande.

7. Réserve de Propriété
Les produits restent propriété de LEORDEAN CONCEPT jusqu’au paiement intégral.

8. Confirmation et Adaptations

La signature du devis est nécessaire pour validation définitive.
Toute modification après signature entraîne un avenant et possible réajustement de
prix/délai.
Produits sur mesure : aucun remboursement possible après fabrication lancée.

9. Prix et Paiement

Prix garanti pendant 30 jours après devis.
Paiement selon modalités spécifiées au devis.
Aucun retard de paiement toléré sans conséquences contractuelles.

10. Garantie Produits

7 ans garantie sur cheminées et poêles à bois.
4 ans garantie sur cheminées et poêles à granulés.
Une mise en feu avec explications est offerte par nos techniciens après chaque chan
tier, sur rendez-vous.

Conditions de la garantie :

Application stricte des notices d’utilisation.
Ramoner au moins 1 fois par an (2 fois recommandé pour bois, 1 fois pour granulés).
Utilisation de bois ≤20% humidité ou granulés DIN+/A1.

11. SAV – Service Après Vente

Prise de contact par téléphone ou e-mail.
Intervention sous 24 à 72 heures selon complexité et planning.
Dépannage hors garantie : facturé après devis accepté par le client.
Toute anomalie non liée au produit (ex : mauvaise utilisation) sera facturée.

12. Détail sur les Produits et Utilisation

Explication complète au moment de la mise en feu.
Avis sur fumeurs / odeurs normales en début d’utilisation.
Nettoyage vitre recommandé avec produit spécifique, sans pulvérisation directe, etc.

13. Ramonage et Obligations Client

Obligatoire minimum 1 fois/an pour tous les appareils.
Deux ramonages/an conseillés pour appareils à bois.
En l’absence de ramonage : perte de garantie, réparation à charge du client.

14. Conditions Spécifiques Installation

Installation d’une arrivée d’air obligatoire pour bois, granulés et gaz.
Protection systématique des lieux pendant installation.
Nettoyage général du chantier effectué par nos équipes mais nettoyage final en détail
d’ensemble reste à charge du client.

15. Service SAV Complémentaire

Le client doit contacter nos services au moindre souci.
La société s’engage à trouver un créneau rapide selon disponibilité des deux parties.

16. Accessoires et Composants

Remplacement gratuit (une seule fois) des vitres ou pierres réfractaires en cas de
casse constatée à la première mise en feu pour les commandes passées à partir du 1er
janvier 2025.
Remplacements ultérieurs : facturés via devis.

17. Responsabilités du Client

Informer de la présence de câbles, conduites invisibles, tuyaux ou chauffage au sol etc.
Préparer l’accès au chantier.
Signaler toute difficulté avant l’intervention.

18. Paiement du Solde

Paiement par chèque directement au poseurs en fin chantier ou virement instantané
avec preuve de virement à fournir.
Obligatoire le jour de la livraison/pose.

19. Finitions et Travaux Complémentaires
Nos produits livrés avec coffrage (cheminées à bois, à granulés, à gaz, à éthanol ou élec
triques) sont fournis « en brut », c’est-à-dire avec les bandes de joints posées mais sans dou
blage complet, sans enduits et sans peinture.
Sauf mention contraire spécifiée sur le devis, les finitions telles que l’enduit, la peinture, et
l’habillage complémentaire restent à la charge exclusive du client.

20. Informations de Contact

Téléphone :

Magasin : 06 21 05 45 36
Commercial Philippe Moreira : 06 23 34 61 55
Responsable technique Christophe Auchart : 06 35 42 55 51

Adresse e-mail : contact.leordeanconcept@gmail.com
Adresse magasin : 5 Rue Pierre Martin, 77500 Chelles
Horaires d’ouverture : Mardi – Samedi : 9h00–12h00 / 14h00–19h00

21. Droit Applicable
Le présent contrat est soumis au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de LEORDEAN CONCEPT.