Notre processus d'achat et d'installation est simple : il commence par un conseil personnalisé en showroom, suivi d'une visite technique à votre domicile pour valider votre projet, l'élaboration d'un devis clair, la signature avec acompte, la livraison et l'installation professionnelle, une mise en service avec explication si souhaitée, et un service après-vente disponible toute l'année.
Les délais de livraison sont en moyenne compris entre 4 et 8 semaines après la commande, avec une installation planifiée ensuite en toute transparence selon notre calendrier.
L'installation d'un poêle ou d'une cheminée nécessite un système d’évacuation conforme, et nous adaptons ou créons un conduit si nécessaire dans le respect total des normes (DTU 24.1).
L'entretien d'un poêle ou d'une cheminée implique deux ramonages annuels obligatoires pour votre sécurité et votre assurance, ainsi qu'un nettoyage régulier de la chambre de combustion et de la vitre ; nous proposons aussi des contrats d’entretien sur demande.
Nos produits sont garantis entre 4 et 7 ans selon le modèle choisi, et nos travaux sont couverts par une assurance décennale pour vous offrir qualité et sérénité.
Le poêle à bois apporte un charme traditionnel et une chaleur naturelle, tandis que le poêle à granulés offre un confort moderne avec programmation automatique et grande autonomie ; nous vous aidons à choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Pour assurer la performance de votre appareil, il est recommandé d’utiliser du bois de feuillus durs bien secs (moins de 20 % d'humidité) ou des granulés certifiés DINplus ou ENplus A1, afin d’optimiser votre confort et réduire l’encrassement.
Vous pouvez bénéficier d’aides financières comme MaPrimeRénov’ ou les Certificats d'Économie d'Énergie (CEE) selon vos revenus, et nous vous accompagnons gratuitement dans la constitution de votre dossier si besoin.
Nous proposons des solutions personnalisées avec modifications esthétiques, adaptations techniques et intégrations décoratives sur mesure pour concevoir une installation qui s’intègre parfaitement à votre intérieur.
Avant l'installation, il suffit de libérer l’accès à la zone d’intervention, de protéger vos sols et meubles si nécessaire (nous pouvons vous aider) et de vérifier l’alimentation électrique si vous installez un appareil à granulés ; nous nous chargeons du reste pour garantir une pose parfaite.
Cheminées & Poêles haut de gamme – Installation sur mesure à Chelles (77)
Design, performance & accompagnement personnalisé.
